Data deletion instructions

Tu Do International Services Co., Ltd. receives messages and comments that you send to Tu Do's Facebook Pages and TikTok channels, and uses them only to answer you. To have this data deleted:

1. E-mail privacy@duhoctudo.com with the subject “Data deletion request”, stating the Facebook name / TikTok username (or phone number) you used and the Page / channel you contacted.
2. We confirm the request and delete all messages, comments and related information about you from our system within 30 days (usually sooner), then reply to confirm.
3. Even without a request, message content is deleted automatically 90 days after the last message. Deleting a conversation in the Messenger app only removes it on your side — send a request as in step 1 to have it deleted on Tu Do's side.

Full details: Privacy Policy.

Hướng dẫn yêu cầu xoá dữ liệu

Công ty TNHH Dịch vụ Quốc tế Tự Do nhận tin nhắn, bình luận bạn gửi cho các Trang Facebook và kênh TikTok của Tự Do, và chỉ dùng để trả lời bạn. Để yêu cầu xoá:

1. Gửi email tới privacy@duhoctudo.com với tiêu đề “Yêu cầu xoá dữ liệu”, ghi rõ tên Facebook / tên tài khoản TikTok (hoặc số điện thoại) bạn đã dùng và Trang / kênh bạn đã nhắn.
2. Chúng tôi xác nhận và xoá toàn bộ tin nhắn, bình luận và thông tin liên quan tới bạn trên hệ thống trong vòng 30 ngày (thường sớm hơn), rồi email báo lại cho bạn.
3. Dù bạn không yêu cầu, nội dung tin nhắn vẫn tự động bị xoá sau 90 ngày kể từ tin cuối. Xoá cuộc trò chuyện trong ứng dụng Messenger chỉ xoá ở phía bạn — hãy gửi yêu cầu theo bước 1 để chúng tôi xoá ở phía Tự Do.

Chi tiết: Chính sách quyền riêng tư.